(شبكة أجيال)- قال الرئيس التنفيذي لشركة IBM آرفيند كريشنا، إن الشركة تخطط لإيقاف التعيينات الجديدة في الوظائف التي يُعتقد أنه يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بها.
وأضاف في مقابلة مع وكالة "بلومبيرج" أن تلك الاستراتيجية الجديدة التي تنوي IBM اتباعها ستساهم في إيقاف تعيين 7800 موظف جديد خلال السنوات الخمس المقبلة.
وبين أن هذه الوظائف في مجالات الدعم الإداري، مثل الموارد البشرية، متوقعاً أن يتم تطبيق الأتمتة –أو التشغيل الآلي– خلال السنوات الخمس المقبلة على ما يصل إلى 30% من إجمالي وظائف الموارد البشرية لدى الشركة البالغ عددها حالياً قرابة 26 ألف وظيفة.
ومع أن الشركة لا تنوي تسريح أي موظف في أقسام الموارد البشرية حالياً، فإنها لا تخطط لتوظيف أشخاص جدد عندما يغادر آخرون.
ويشكل إجمالي عدد الوظائف التي يتحدث عنها كريشنا نحو 3% فقط من إجمالي موظفي IBM. وفي البداية، سوف يتولى الذكاء الاصطناعي المهام الكتابية مثل كتابة رسائل التحقق من التوظيف وخطابات نقل الموظفين بين الإدارات، وستظل الوظائف الأخرى في الموارد البشرية تتمتع بالتعامل البشري الذي توقع كذلك أن الذكاء الاصطناعي سوف يحتاج عشر سنوات أخرى من أجل القيام بمهام أكثر تعقيداً مثل تقييم تكوين القوى العاملة وإنتاجية الموظفين.
وتعد هذه واحدة من أكبر التحولات التي يُرى فيها أثر الذكاء الاصطناعي على الوظائف في الشركات، لكنها ليست المرة الأولى، إذ سرحت شركة "دروب بوكس" التي تقدم خدمة استضافة الملفات سحابياً، 500 موظف لديها من أجل التحول إلى الذكاء الاصطناعي مستقبلاً وفقاً لما ذكره "درو هيوستن" الرئيس التنفيذي للشركة في رسالة إلى الموظفين.
وفي سياق متصل، نشر بنك "جولدمان ساكس" الاستثماري الأمريكي تقريراً حول الأثر المحتمل للذكاء الاصطناعي على القوى العاملة مستقبلاً. وخلص التقرير إلى أن ما يصل إلى 300 مليون وظيفة يمكن أن تتمتع بالأتمتة بطريقة ما مستقبلاً، أي يمكن أن يقوم بها الذكاء الاصطناعي، وحذّر التقرير كذلك من اضطرابات كبيرة في سوق العمل قد يُحدثها الذكاء الاصطناعي إذا ما وفى بالوعود المرتبطة بقدراته.
ن.أ-ر.أ
ChatGPT يساعد بالبحث عن العقارات
أعلنت شركة العقارات الأمريكية (زيلو) Zillow عن إطلاق مكون إضافي لروبوت الدردشة (شات جي بي تي) ChatGPT لمساعدة المستخدمين في البحث عن منزل للشراء أو الإيجار.
وقالت (زيلو) في بيان إن المكون الإضافي الجديد سيساعد المستخدمين في التفاعل مع الروبوت الذكي لمعرفة المزيد عن نوع العقارات التي يخططون لشرائها أو استئجارها، بالإضافة إلى تحديد معايير الاختيار الخاصة بهم، مثل: الموقع، والسعر.
وأوضحت الشركة أنه باستخدام هذه المدخلات، سينظر (شات جي بي تي) بعدئذ في قاعدة البيانات الخاصة بـ (زيلو)، فيزود المستخدمين بالخيارات المثلى لما يبحثون عنه.
ومع ذلك، قالت (زيلو) إنه لا يمكن لهذه الخدمة أن تفعل الأشياء الأخرى نيابة عن المستخدم، مثل: جدولة جولة شخصية، أو التواصل مع وكيل.
وأشارت الشركة في بيان: "سواء كنت تبحث عن عقار تشتريه أو تستأجره أو تتصفح فقط، يمكنك الاستفسار عن قوائم عقارات معينة، أو الاطلاع على أنواع المنازل التي تهتم بها".
وبحسب (زيلو)، سيكون المكون الإضافي متاحاً مبدئياً لمجموعة مختارة من مستخدمي روبوت الدردشة (شات جي بي تي) اعتباراً من يوم أمس الثلاثاء، ووعدت باتاحته لمزيد من المستخدمين في المستقبل.
وقالت (زيلو) إن المكون الإضافي لا يزال حالياً في مرحلة مبكرة من الاختبار، وسيعمل فريقها مع شركة تقنيات الذكاء الاصطناعي (أوبن أي آي) OpenAI "لصقل التجربة وتحسينها".
وقال رئيس التقنية لدى (زيلو) (ديفيد بيتل): "أصبحت تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي تغير طريقة بحث الناس عن المعلومات. نحن نتفهم إمكاناتها الهائلة، ونتطلع إلى تطوير المزيد من الابتكارات التقنية باستخدام تقنية (أوبن أي آي) في المستقبل".
وقالت الشركة: "إن المكوّن الإضافي Zillow ChatGPT الجديد هو أحدث مثال على كيفية استخدامنا للتقنية للمساعدة في الكشف عن المعلومات وتمكين عملائنا، سواء كانوا يشترون منازلهم أو يستأجرونها أو يبيعونها".
وأضافت (زيلو) أن ردود روبوت الدردشة ستكون محدودة ومتوافقة مع سياسات البيانات الخاصة بـ (زيلو). ومع ذلك، نبهت إلى أنها لا تستطيع التحكم في "كيفية استخدام الآخرين، ومن ذلك: (شات جي بي تي) للبيانات".
يُشار إلى أن شركة (أوبن أي آي) أعلنت في شهر آذار/ مارس الماضي عن إضافة دعم المكونات الإضافية إلى (شات جي بي تي) ChatGPT، الأمر الذي يُحسّن من قدرات روبوت الدردشة الذائع الصيت على نحو كبير ويمنحه إمكانية الوصول إلى المعلومات المباشرة من الويب أول مرة.
ن.أ-ر.أ
