(شبكة أجيال)- يستهدف محتالو إكس المستهلكين الشاكين من سوء خدمة العملاء بعد أن غيرت منصة التواصل الاجتماعي المعروفة سابقاً باسم تويتر، عملية التحقق من الحساب، وأصبح من الصعب على المستخدمين تحديد الحسابات الموثوقة بعد التغييرات الأخيرة في عمليات التحقق ضمن المنصة.
ويعد عملاء البنوك وركاب شركات الطيران من بين الأشخاص المعرضين لخطر عمليات التصيد الاحتيالي عندما يشكون إلى الشركات عبر إكس.
ويستجيب المحتالون المتنكرون في هيئة وكلاء خدمة العملاء من خلال حسابات إكس المزيفة ويخدعون الضحايا للكشف عن تفاصيلهم المصرفية للحصول على المبلغ المسترد الموعود.
ويكسب المحتالون عادة ثقة الضحايا عبر عرض شارة التحقق الزرقاء، التي كانت تشير سابقاً إلى الحسابات الموثقة بشكل رسمي من إكس.
وتسمح التغييرات المنفذة هذا العام لأي شخص يدفع رسوماً شهرية مقابل خدمة الاشتراك في الموقع بالحصول على شارة التحقق الزرقاء، في حين تحصل الأنشطة التجارية على شارة التحقق الذهبية.
وأعادت إكس هذا الشهر تسمية خدمة الاشتراك من تويتر بلو إلى إكس بريميوم. ولا توضح الشروط والأحكام إذا كانت المنصة فحصت حسابات المشتركين سابقاً أم لا.
ن.أ-ر.أ
